よくあるご質問
お客さまから多く寄せられるお問い合わせを「よくあるご質問」としてまとめました。 ご質問の内容と回答をご案内しておりますのでご利用ください。
15:00〜鍵ボックスでのご入室とさせて頂いております。 玄関に鍵ボックスを設置してありますので、暗証番号を入力してボックス内の鍵を取り出して開錠して頂きます。 暗証番号はご宿泊当日にお知らせ致します。
退室はスタッフがチェックアウトの時間に合わせて参りますので、施設内でお待ち下さい。
事前に管理会社宛に送って頂き、入館立会時に受け渡しすることは可能です。事前にご相談ください。
最大13:00まで延長可能です。 12:00まで延長 +2,200円(税込) 13:00まで延長 +4,400円(税込)
当貸し別荘は、建物内全面禁煙をお願いしております。 喫煙にあたっては所定の喫煙場所をご利用下さい。
申し訳ありません。原則、室内へのペットの同伴はお断りしております。
定員は8名様までとさせて頂いています。寝具スペースは最大8組となり、 快適にお過ごし頂けますよう、9名様以上のご宿泊はできかねます。ご了承ください。
原則チェックインは15:00~、チェックアウトは8:00〜11:00とさせて頂いています。 ご予約時にチェックイン時刻をお知らせください。もし予定より遅れる場合はお手数ですが1時間前までにご連絡ください。
まずはスタッフにご報告下さい。 当別荘の設備・備品の故意、又は過失による破損等については、全額弁償もしくは原状復帰していただきます。
・寝具の汚れによるクリーニング代金 ・ふすま、網戸などの破損による修理代金 ・バーベキューコテージの破損による修理代金、など
他のお客様にご迷惑をおかけすることになりますので、ご理解とご協力をお願い致します。
ご宿泊人数分の歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオルをご用意致します。
炭と着火剤、その他紙皿や紙コップ、割り箸などをお持ち下さい。 (網、トング、バットはございます。)
洋室LDKに大型の冷蔵庫を完備しておりますので大人数の食料の保管も心配ありません。
寝間着はご用意しておりませんのでお持ちください。
hulu・dTVを導入しておりますのでリビングのテレビにてご覧頂けます。
無料Wi-Fiを完備しておりますので使い放題でご利用頂けます。
最寄り駅は阿波福井駅になりますが立地上、お車での移動が必須です。レンタカー等のご利用をおすすめします。
最寄りのショッピングセンターまでお車で30分ほどかかりますので到着までに購入しておくことをおすすめしています。
ハローズ津乃峰店(24時間スーパー) ショッピングプラザ アピカ フジグラン阿南 ザ・ビッグエクストラ 阿南店
現地決済をご希望のお客様はチェッックアウト時にご精算させて頂きます。 退出時間に合わせてスタッフが参りますのでその際にお支払い下さい。
宿泊日の7日前からのキャンセルは利用料の100%を頂戴しております。